Пользовательское соглашение

Действует с 28.08.2026.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») регулирует порядок использования сайта chakchak.net и телеграм-бота @chakchakvpn_bot (далее - «Сервис»), предоставляющих доступ к VPN-подписке, которыми управляет Администрация.

1.2. Используя Сервис - регистрируясь, пополняя баланс или активируя подписку, - Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Характер услуги

2.1. Сервис предоставляет платный доступ к VPN-подписке: подключение к серверам Сервиса через приложение-клиент по персональной ссылке.

2.2. Регистрация в Сервисе свободная. Код приглашения необязателен и служит только отметкой о том, кто пригласил Пользователя; код бессрочный и многоразовый, никаких скидок или вознаграждений с ним не связано.

2.3. Оплата списывается с внутреннего баланса Пользователя ежемесячно; пополнить баланс на несколько месяцев вперёд одним платежом нельзя, доступно только пополнение с последующим ежемесячным списанием.

3. Отказ от гарантий и ответственности

3.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть».

3.2. Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и не несёт ответственности за:

- временные технические сбои и перерывы в доступе к серверам;
- действия или бездействие третьих лиц, включая операторов связи и провайдеров инфраструктуры;
- последствия использования Пользователем доступа, предоставленного Сервисом.

4. Законность использования

4.1. Сервис не предназначен для поощрения, организации или содействия противоправной деятельности.

4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в рамках применимого законодательства и правил третьих сторон (операторов связи, магазинов приложений, платёжных провайдеров).

4.3. Ответственность за законность использования доступа, предоставленного Сервисом, полностью возлагается на Пользователя.

5. Ограничение доступа

5.1. Администрация вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящего Соглашения, выявления злоупотреблений либо по требованию законодательства или платёжных провайдеров.

5.2. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших ранее.

6. Оплата и возвраты

6.1. Стоимость подписки указана в кабинете и на странице «Тарифы» и не меняется без предупреждения в кабинете.

6.2. Пополнение баланса зачисляется после подтверждения оплаты выбранным способом. Списание за подписку происходит помесячно с баланса - зачисленные, но ещё не списанные средства остаются на балансе Пользователя.

6.3. Если оплата прошла, но не была зачислена на баланс по технической вине Сервиса, Пользователь вправе обратиться в поддержку для зачисления или возврата.

6.4. Пользователь обязуется до обращения за возвратом платежа (chargeback) через платёжную систему сначала обратиться в поддержку Сервиса.

7. Конфиденциальность

7.1. Обработка данных Пользователя регулируется отдельной Политикой конфиденциальности.

8. Изменение условий

8.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.

8.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

9. Контакты

По всем вопросам - через поддержку: @ChakChakVPN_help.